Пользовательское соглашение

1. Общие положения
1.1. Использование сайта irk-zabota.ru (далее – Магазин средств реабилитации) для мобильных устройств и пк (далее при совместном упоминании или по отдельности — Сайт) регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Правообладателем и администратором доменного имени irk-zabota.ru, правообладателем сайта «Магазин средств реабилитации» является ИП Серкова Наталья Владимировна. ОГРНИП - 304381012700094, ИНН: 381005602962., юридический адрес: 664013 г. Иркутск ул. Баумана дом 76 (далее — Администрация Сайта).
1.3. Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте в разделе «Юридическая информация» по адресу (ссылка на страницу).
1.4. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта и его сервисам в целях получения информации, а также в целях оформления заказа выбранного товара и оплаты его.
1.5. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до момента оформления и оплаты заказа на Сайте. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы Сайта. В случае, если Правообладателем были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Сайта.
1.6. Вся информация о свойствах и назначении товаров, опубликованная на сайте Магазина средств реабилитации, носит справочный характер, предназначена только для специалистов и не должна использоваться пациентами для принятия самостоятельного решения о применении представленных препаратов и не может служить заменой очной консультации врача. Товар может иметь противопоказания к применению и использованию. В частности, реализуемые на Сайте средства реабилитации и уходовая косметика должны применяться строго по назначению и под контролем лечащего врача.
2. Описание Услуг, предлагаемых при использовании Сайта
2.1. На сайте Магазина средств реабилитации осуществляется дистанционная продажа и доставка средств реабилитации, уходовой косметики, а также иных товаров Магазина. Договор розничной купли-продажи считается заключённым между Пользователем Магазина средств реабилитации и Администрацией Сайта с момента оплаты Потребителем заказа и получения документа, подтверждающего оплату товара, на электронную почту Потребителя.
2.2. Магазин средств реабилитации предлагает Пользователю Сайта набор услуг, включая средства поиска товаров, приобретение Товара на сайте, участие в акциях, проводимых на сайте.
2.3. Информация о стоимости доставки товаров, приобретённых на Сайте Магазина средств реабилитации, носит исключительно ознакомительный характер и не является публичной офертой. Точную стоимость доставки приобретаемых товаров можно узнать в момент совершения покупки при выборе логистической компании и указании точного адреса Потребителя.
2.4. Администрация Сайта обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Администрация Сайта не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации.
2.5. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять разделы, менять дизайн, функционал и пр.
2.6. Администрация Сайта вправе проводить программы лояльности и оставляет за собой право в любой момент изменить условия проведения акций или прекратить проведение любой или всех программ лояльности.
2.7. Минимальная сумма заказа на Сайте составляет 2 000 (две тысячи) рублей. Заказ на меньшую сумму не подлежит оформлению и исполнению.
3. Использование Сайта, учётная запись и обработка персональных данных
3.1. Для пользования Сайтом Пользователю необходимо подтвердить Согласие для работы на Сайте (ссылка на соглашение). Регистрация на Сайте не предусмотрена, создание учётной записи не требуется.
3.2. Пользователем Сайта является физическое лицо, подтвердившее Согласие для работы на Сайте в соответствии с установленным настоящим Положением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для принятия настоящего Соглашения (далее — Пользователь).
3.3. При оформлении заказа Пользователь предоставляет следующие персональные данные:

• адрес электронной почты — для направления документов об оплате и связи с Потребителем;
• фамилию и имя — для оформления доставки и идентификации Потребителя;
• номер телефона — для оперативной связи по вопросам заказа и доставки;
• адрес доставки — для исполнения обязательств по доставке товара.

3.4. Пользователь даёт согласие на обработку указанных персональных данных. Правовым основанием обработки является исполнение договора купли-продажи (оформление, оплата и доставка заказа).
3.5. Сайт обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Обработка осуществляется исключительно в заявленных целях: организация оплаты, связь с Пользователем, оформление и доставка товара.
3.6. Сайт вправе передавать персональные данные третьим лицам (платёжным сервисам, курьерским службам, транспортным компаниям) для достижения целей обработки. При этом Сайт принимает необходимые и достаточные меры для защиты данных при передаче (в том числе посредством заключения договоров поручения на обработку персональных данных с третьими лицами).
3.7. Пользователь вправе уточнить, заблокировать или отозвать согласие на обработку данных, направив обращение Администрации Сайта в установленном порядке (по электронной почте market@bebifood.ru или по номеру горячей линии: 8(950)146-10-04. Отзыв согласия не препятствует исполнению уже заключённого договора купли-продажи в части доставки и передачи товара.
3.8. Поскольку учётная запись на Сайте не создаётся, положения о конфиденциальности логина и пароля, а также об ответственности за их передачу третьим лицам к отношениям Сторон не применяются. Любые действия, совершаемые Пользователем на Сайте, считаются совершёнными соответствующим Пользователем, если не доказано иное.
3.9. Администрация Сайта не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования сервисов Сайта.
4. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта
4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях, добросовестно и в соответствии с условиями настоящего Соглашения, а также требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
4.2. При оформлении заказа Пользователь обязан обеспечить общую сумму заказа не менее 2 000 (двух тысяч) рублей. Заказ на меньшую сумму не подлежит оформлению и исполнению.
4.3. Пользователь обязуется не использовать сервисы Сайта с целью:
4.3.1. Выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав;
4.3.2. Создания препятствий для нормального функционирования Сайта, в том числе путём автоматизированных запросов, парсинга, массовой отправки форм, использования скриптов и иных технических средств, не предусмотренных функционалом Сайта;
4.3.3. Распространения вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянских программ, а также любых материалов, содержащих вредоносный код;
4.3.4. Нарушения прав третьих лиц, включая права на интеллектуальную собственность, персональные данные, деловую репутацию;
4.3.5. Размещения или передачи через функционал Сайта материалов, запрещённых законодательством РФ (в том числе экстремистских, порнографических, пропагандирующих насилие, дискриминацию, причинение вреда здоровью и т. п.).
4.4. Пользователь соглашается не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных изображений, сравнений и выражений, а также не допускать оскорбительного, агрессивного или угрожающего поведения в отношении представителей Администрации Сайта, службы поддержки, курьеров и иных лиц, задействованных в исполнении заказа.
4.5. При использовании функционала поиска, фильтрации и просмотра товаров Пользователь обязуется не искажать результаты работы алгоритмов Сайта путём манипуляций с параметрами URL, cookie, заголовками запросов и иными техническими средствами.
4.6. Пользователь Сайта вправе и одновременно обязуется:
4.6.1. Оформить и оплатить заказ товаров на Сайте, которые сможет самостоятельно забрать со склада Магазина средств реабилитации, в пункте выдачи заказов (ПВЗ) или получить доставкой по выбранному адресу. При этом адрес доставки должен соответствовать фактическому месту пребывания заказчика либо иному месту, где заказчик гарантированно сможет принять товар в согласованное время.
4.6.2. Оставить достоверные и актуальные данные своей личности для приобретения и доставки товара: а именно ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес для доставки товара с необходимыми комментариями (например, особенности подъезда, код домофона, этаж, наличие грузового лифта, предпочтительное время доставки и т. п.). Пользователь несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных; при предоставлении недостоверных или устаревших сведений Администрация Сайта не гарантирует исполнение обязательств по доставке, а также вправе приостановить исполнение заказа до уточнения данных.
4.6.3. Получить заказанный и оплаченный товар выбранным способом — курьерской доставкой или самостоятельно со склада продавца. В случае курьерской доставки Пользователь обязан находиться по указанному адресу в согласованное время либо заранее сообщить об изменении времени/адреса и согласовать новый срок. При неоднократном срыве доставки по вине Пользователя Администрация Сайта вправе аннулировать заказ либо предложить самовывоз.
4.7. Пользователь подтверждает, что при оформлении заказа он действует от своего имени и в своих интересах, является дееспособным лицом, достигшим возраста, допустимого по законодательству РФ для заключения договора розничной купли-продажи, и имеет необходимые полномочия для принятия условий Соглашения и совершения оплаты.
4.8. Пользователь обязуется соблюдать правила оплаты, установленные на Сайте: использовать действительные платёжные реквизиты, не совершать заведомо ошибочных или тестовых платежей, не предпринимать попыток многократного списания средств с одной или нескольких карт в целях обхода лимитов платёжной системы. В случае ошибочного платежа Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Администрации Сайта для урегулирования ситуации.
4.9. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения заказа (в том числе документы об оплате, трек-номера, персональные данные других лиц, если они фигурируют в заказе), а также не использовать такие сведения в противоправных целях.
4.10. Пользователь осведомлён, что приобретаемые товары (средства реабилитации и уходовая косметика) предназначены для специального применения и должны использоваться строго по назначению и под контролем лечащего врача. Пользователь не вправе использовать информацию с Сайта для постановки диагноза, назначения лечения или замены врачебных рекомендаций.
4.11. Пользователь обязуется при возникновении спорных ситуаций действовать добросовестно: своевременно предоставлять запрашиваемые Администрацией Сайта сведения для идентификации заказа (номер заказа, дата, сумма, e‑mail, телефон), не препятствовать проверке обстоятельств спора и соблюдать установленный порядок рассмотрения претензий.
5. Информационная поддержка Пользователя
5.1. Настоящим Пользователь даёт своё добровольное согласие на информирование обо всех действиях сервисов Магазина средств реабилитации, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
5.2. Согласие на получение рекламных и маркетинговых рассылок (новости, акции, предложения) предоставляется Пользователем отдельно — путём проставления соответствующей отметки в интерфейсе оформления заказа либо посредством отдельного подтверждения. Без такого отдельного согласия рекламные рассылки не направляются.
5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта не несёт никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или потерю каких‑либо уведомлений. При этом Администрация Сайта оставляет за собой право повторного направления любого уведомления в случае его неполучения Пользователем.
5.4. Все вопросы по информационной поддержке Пользователь может задать по электронной почте: market@bebifood.ru или по номеру горячей линии: 8 (950) 146-10-04.
5.5. Пользователь проинформирован и согласен с тем, что цены и стоимость доставки товара на сайте могут отличаться от фактических цен. Цены доставки на сайте носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой. Для получения подробной информации о действующих ценах и наличии товара необходимо обращаться по номеру горячей линии: 8 (950) 146-10-04.
6. Сайты и контент третьих лиц
6.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц в сети Интернет. Указанные третьи лица и их сайты не проверяются Администрацией Сайта на соответствие требованиям действующего законодательства (достоверности, полноты, законности и т. п.). Администрация Сайта не несёт ответственность за любую информацию, материалы, размещённые на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ при переходе по ссылкам с Сайта, в том числе.
6.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещённая на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации Сайта, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Сайта.
6.3. Администрация Сайта не несёт никакой ответственности за персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Магазина средств реабилитации. Администрация не несёт ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов по ссылкам, размещённым на Сайте.
7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
7.1. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Администрация Сайта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.
7.2. Администрация Сайта не гарантирует, что:

• сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя;
• сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок;
• качество какого‑либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

7.3. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта или её представители не несут ответственность перед Пользователями или перед любыми третьими лицами за ущерб, включая упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователи или иные лица получили доступ с помощью Сайта.
8. О возврате и обмене Товара
8.1. Настоящим Пользователь поставлен в известность, что в соответствии с действующим законодательством (а именно — статьёй 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённым постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463 (с изменениями, в частности от 17.05.2024)) товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (в том числе медицинские изделия такие как калоприёмники, уроприёмники, мочеприёмники; предметы личной гигиены — подгузники для взрослых, прокладки при недержании, пелёнки одноразовые), а также парфюмерно-косметическая продукция (в том числе салфетки для обработки вокруг стомы, кремы по уходу за кожей) не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар, если они надлежащего качества.
9. Иные положения
9.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
9.2. Настоящим Пользователь подтверждает, что он ознакомился, понял и полностью согласен со всеми условиями предоставления Услуг Сайта Магазин средств реабилитации.

Согласие на передачу персональных данных третьим лицам